تحویل اکسپرس در شاپ روز چگونه است؟

شاپ روز در شهر مشهد و تمامی شهرهای ایران اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است.
سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل خواهند شد.

  • در زمان های خاص مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرترافیک مانند اسفند ماه، باتوجه به روش و محل مقصد سفارش، زمان ارسال میتواند متغیر است و امکان دارد، طبق روال عادی اعلام شده، صورت نگیرد.
  • تمامی سفارشاتی که با شاپ روز اکسپرس قرار است ارسال شود در بازه 24 ساعت کاری است، و تنها کالاهایی که شرایط ارسال هوایی را ندارند بسته به فاصله زمانی که از مبدا تا مقصد دارد مدت زمان متفاوتی دارد برای ارسال.
  • ارسال محصولات سوپر مارکتی و مواد غذایی به دلیل فساد احتمالی فعلا در داخل مشهد امکان پذیر است.
نحوه تحویل گرفتن سفارش:
  • لازم است که هنگام دریافت سفارش خود از مامورین پست کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
    در نظر داشته باشید که کارت شناسایی میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر این صورت تحویل کالا امکن پذیر نیست.
  • ماموران اجازه ورود به ساختمان را ندارند و وظیفه دارند که کالا را در درب اصلی منتهی به خیابان است، تحویل دهند.
  • اگر کالای خریداری شده کفش میباشد، برای تست سایز در همان لحظه تحویل کفش را تست کنید، است.
  • در صورت ارسال کالاهای گروه فرش توسط مامور، لازم است در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی و ظاهری کالا را بررسی کنید و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است، که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی و ظاهری آن خواهد بود.
  • از تحویل سفارشات در اماکن عمومی(کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن) معذوریم و لازم است آدرس تحویل کالا، دقیق و قابل استناد باشد.
لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:
  • باربر تنها مسئول تحویل سفارشات است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوطه راه اندازی شوند(مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی و نظیر آن) باید توسط نصاب مجاز شرکت انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوطه یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین می رود.
  • روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد.

پرتکرارترین پرسش ها